根據《上海張江國家自主創新示范區專項發展資金使用和管理辦法》（滬財預〔2016〕149號）和《上海張江國家自主創新示范區專項發展資金使用和管理實施細則》（滬張江高新管委會〔2016〕85號）的規定，上海藝賽旗軟件股份有限公司符合“張江專項發展資金2017年重點項目”的申報條件，經公司項目組的不懈努力，公司所屬的“用戶行為智能輔助軟件”（UBAI）項目，在近日已獲批。
 

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用戶行為智能輔助軟件（UBAI），可全面捕獲業務人員操作行為數據，建立分析機制，通過智能化、自動化的輔助手段，讓業務人員操作更高效更合規。

在UBAI基礎上，用戶通過可視化數據采集、行為數據抓取，實現以人為維度的操作行為分析、基于行為識別的業務系統，具體表現在：通過CRM系統效率自動化提升手段，在和用戶服務對話過程中，實現基于用戶操作行為自動化，根據操作內容智能查找、打開、點擊對應的菜單和按鍵，達到快速為用戶提供服務的目的；利用系統自動化匹配和識別能力，進行操作行為、關鍵詞等與知識庫、幫助手冊等自動關聯，實現系統性提示輔助功能。