銀行解決方案
為客戶提供更智能、更高效、更準確的銀行服務
銀行是全球數字化轉型的“急先鋒“。當下的銀行機構比以往更需要依靠流程自動化技術開展業務、服務客戶、增加利潤、降低開支、避免欺詐,以應對不斷變化的市場環境。
立即咨詢自動化錄入信息、核對信息,節省人工處理時間,釋放人力,提升業務效率。
通過簡化、自動化日常操作,提供更快的響應速度、減少客戶等待時間,改善客戶服務。
定時處理客服單,自動完成篩選、匯總等工作并反饋給業務負責人進行處理。
無需系統改造,用RPA串聯眾多系統及平臺數據,自動化原本繁瑣的人工操作。
藝賽旗通過將流程智能化、自動化,幫助銀行實現加速數字化轉型
運營管理部門內存在大量需要員工人工操作數據錄入、數據核對、數據查詢等工作,例如人行數據報送、本行卡賬務及掛銷賬科目核對等,使用iS-RPA自動執行流程,員工僅需查看最終辦理結果,極大地提升了效率與準確率,降低了人力成本。
網絡金融存在大量理財產品,需要員工進行更新、發布公告、日常維護等工作,采用iS-RPA可自動解析待維護數據與郵件主題,并在對應頁面自動錄入相關信息,員工僅需監測最終運營情況即可。
發票認證與發票生成憑證等工作,存在平臺數據信息缺乏交互、流程簡單大量且繁瑣等痛點,采用iS-RPA后,可翻倍提升整體效率。
例如貸前審查、催收工單等流程,涉及信息種類多、工單數量巨大、業務量大、操作復雜,人工操作耗時長且易出錯,結合RPA+OCR等解決方案,有效釋放人力,將員工從繁重重復的工作中解放出來。
針對反洗錢領域的可疑交易監測,可通過 iS-RPA 機器人查詢客戶基本信息、客戶交易記錄、風險提示。
為保證系統或是各類APP的正常運行,需要維護人員進行常態巡檢,完成排查、收集、匯總、反饋等工作,時效性滿足壓力巨大。部署iS-RPA后可自動化整個流程,維護人員僅需專注于解決缺陷導致的異常,快速、高效。
人工處理同一持卡人多賬戶間調賬數據步驟繁瑣,時效性不高,常會影響后續案件委外時間。借助iS-RPA可以減輕業務員的工作量,也有助于更高效的僅需調賬業務。