業務流程不透明
業務流程經常涉及多個環節和參與者,流程復雜度高,業務運營中的問題可能隱匿不見,無法準確識別和解決。
- 痛點一:業務系統龐雜,數據形成孤島
- 痛點二:工作出現遺漏或誤操作
企業流程自動化難
有些業務流程可能存在低效或瓶頸環節,如長時間等待、重復工作、頻繁的糾錯等,這不僅影響生產力,還可能導致客戶滿意度下降。
- 痛點一:導致資源浪費
- 痛點二:影響生產力
- 痛點三:導致客戶滿意度下降
業務流程瓶頸定位難
在沒有充分了解業務流程的情況下,管理層往往難以做出準確的決策。
- 痛點一:可能導致資源浪費、錯失商機
- 痛點二:無法做出及時有效的調整和改進