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當前，國內新型冠狀病毒疫情即將結束，包括藝賽旗在內的眾多企業紛紛復工，近期，藝賽旗市場團隊重新開啟了線下市場走訪活動。
上海倫偉實業有限公司（以下簡稱：倫偉實業）是藝賽旗合作伙伴企業之一，特別是他們在外企及日化行業領域，已經擁有了豐富的RPA實施經驗，他們是如何組建自己的RPA團隊的？在項目實施和交付上又有哪些寶貴的經驗？
近期藝賽旗市場團體有幸走進倫偉實業，與他們進行了一次面對面的市場交流活動。
一、倫偉實業轉型：從硬件向軟件發力，從后端向前端開拓
倫偉實業成立于2000年，至今已有二十余年歷史。在早期，倫偉實業就與國內外主流的IT廠商建立了緊密的合作關系，特別是Dell EMC相關的產品業務。近些年，倫偉又在信息安全、數據中心、云計算服務等業務上相繼發力。目前，倫偉年營業額高達6個多億元，其服務客戶包含：大型國內外上市企業，政務公共服務部門，金融、能源、醫療、教育等諸多行業。
伴隨著“物、互、云、智、移、數”這些新的技術涌現，倫偉實業在業務中越來越重視軟件及AI大數據領域業務開拓，目前，倫偉已經實現了從客戶后端到業務前端的全覆蓋。
倫偉實業全總說道：“2018年是AI技術的‘弄潮年’，在18年，倫偉實業就關注到 AI相關領域有一種叫‘RPA’的技術——可以在有規律的情況下完成數據抓取及處理等相關作業的操作，這和倫偉實業項目有很多嫁接點。因此，我們就在國內尋找RPA大型的廠商進行合作”。全總繼而表示：藝賽旗是國內第一家也是國內市場份額最大的廠商， 所以就選擇了和藝賽旗建立合作。
二、團隊如何掌握RPA實施能力：
良好的ERP基礎+更多的“POC命題”
目前，倫偉實業的工程師團隊多達三十余名。在倫偉實業RPA團隊負責人夏女士看來“RPA是既熟悉又陌生的”。因為夏女士是ERP顧問出身，對企業信息化、數字化有著良好的架構基礎，而很多RPA項目都是基于ERP相關的數據層，可以說只要是面對對象的，夏女士的團隊都能非常容易的“上手”。
所以，夏女士團隊掌握RPA技能非常快速。值得稱贊的是，夏女士經常和團隊一起，通過RPA社區、培訓，和團隊一起進行“POC命題”式的學習，而在項目實施中，夏女士團隊和藝賽旗的顧問團隊也保持密切交流，這為倫偉的RPA項目的順利落地提供了有力保障。
倫偉實業伙伴和藝賽旗訪談中
三、倫偉RPA項目幫客戶
解決了哪些問題？
倫偉實業全總、夏女士介紹了他們實施的日企和國內日化企業的RPA項目。其中，日企項目主要集中在財務和售后單據處理，今年，該項目已經擴展到商務流程部門。
而另外的國內大型日化企業的RPA項目也在緊密實施中，該日化企業的財務審計部門存在大量收付款場景，其中很多都是典型的RPA場景，而該部門很多場景已經完成了RPA落地。
從項目中看，RPA一方面可以幫助客戶優化業務流程，降低企業從事大量低端重復事務性工作的成本；另一方面，RPA也幫助企業提升了前端及后端的響應效率，有效提升市場競爭力。
值得關注的是，之前很多客戶跨系統數據都是人工完成的，不僅費時費力，而且伴隨人員的流動，這些數據存在諸多安全隱患。當倫偉幫他們實現 “RPA化”之后，這些數據不僅僅完成了自動化操作，還擺脫了對人的依賴，數據安全也得到了極大提升。
四、RPA如何銜接更多的AI技術，倫偉實業有話說
在交流的最后，倫偉實業對RPA產品研發提出了新的要求：現有的RPA只會在遵守規則的情況下進行工作。在客戶終端環境中，很多條件會不斷變化，所以RPA也需要不斷維護。
如何將機器學習融入到RPA之中？讓RPA能通過機器學習的方式自主適應終端環境的變化？這些都是藝賽旗RPA需要考慮和前進的方向。
并且圍繞RPA市場的普及，倫偉實業的伙伴們也提出了相應的建議，如何進一步降低開發門檻，甚至實現無代碼和自動編碼？這是未來都需要考慮的，要是RPA機器人的門檻能降低到這個程度的話，那么更多的人都可以用自己的創造力設計出成百上千個機器人，解決更多重復繁瑣的勞動，從而極大釋放勞動力，這對社會發展是有極大積極意義的。
訪談后記
倫偉實業是一家非常優秀的科技公司，特別是在上海地區的IT硬件存儲領域擁有很大知名度，包括編者在內的很多朋友，以前都和倫偉有過硬件存儲方面的業務交集。
近些年，很多IT硬件廠商都在業務拓展中逐漸轉型，他們在信息網絡安全、云計算、大數據方面逐漸發力。在他們新的業務領域中，經常會遇到跨系統的數據處理，這個時候，很多伙伴都會考慮RPA。可以說正是像倫偉這些“硬件廠商的轉型”給了包括藝賽旗RPA廠商極大的市場機遇。
感謝倫偉實業對藝賽旗的信賴和支持，感謝他們對本次市場交流的支持和準 備，特別是他們結合場景給我們分享的寶貴的經驗和誠摯的建議，給了我們諸多啟示。
最后祝倫偉實業越來越好！