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疫情結束后，藝賽旗市場團隊再次開啟了多種多樣的市場活動。 藝賽旗在全國各地擁有眾多卓越合作伙伴，為了更好地幫助合作伙伴，了解合作伙伴需求，并建立牢固的伙伴關系，藝賽旗市場團隊開啟了新一輪的面對面訪談計劃。
近期，市場團隊走進了南京賽融信息技術有限公司。
南京賽融信息技術有限公司總經理&董事長 余小寧
一、“既滿足了銀行監管的需求又顯著提升了銀行風控管理能力”
南京賽融信息技術有限公司成立于2013年，公司主要從事于商業銀行全面風險控制模型與系統的研究和開發。值得稱贊的是，賽融信息技術在全國首創以銀監會報送EAST數據框架為基礎，實現合規內控風險、操作風險、金融市場風險等方面的全面風險監測技術，而在風控指標的計算中的“多維度鉆取和穿透性風險分析”的算法運用及技術，在全國相關領域中都是非常具有創新性和領先性。
在銀行利潤實現中，風控系統有著非常重要的作用，而無論是賽融信息技術提供的基于微端的“規則引擎風控”還是基于宏觀的“風險指標風控模型”都深受廣大商業銀行的歡迎。這兩種風控模型，一方面方便了執行層評估 “正在發生的風險”，另外一方面方便了管理層總體了解宏觀的指標風險。
截至目前，賽融信息技術已經搭建了500多個風控模型，服務50多家銀行，涉及業務、技術、審計等多個部門。
二、RPA給了集成商新的項目思路
賽融信息技術在很多項目中，需要進行海量的數據分析。這些數據中，有很多跨系統的數據傳輸和采集，例如業務中需要將風險報備給人行，查閱貸款用戶資產變動情況等等，這些項目很多時候都要應用集成技術。但有時，集成技術開發周期長，成本高，當系統發生變化時，集成內容也需要調整。賽融信息技術在自己創新的同時，也積極引入了RPA這樣先進的技術。在項目中，賽融信息技術很多項目都在逐漸嵌入藝賽旗RPA使系統功能更加完善。而藝賽旗RPA在同行中有很多類似的案例，這給予賽融信息技術推進RPA更大的動力。
三、為什么選擇藝賽旗RPA
1、工程師用設計器更加順手
目前，賽融信息技術從事RPA相關項目的工程師有8人，他們都是從事多年的銀行風控及數據集成相關工作。與其他剛入門RPA工程師不同，賽融信息技術的工程師技術嫻熟，他們更加傾向于設計器中的專家模式，直接用代碼模式能更加靈活把握項目中的設計細節，而藝賽旗RPA設計器相對更加友好。
2、很多典型RPA案例給予了客戶信心
賽融信息技術很多RPA實施項目是很多銀行的分行，而他們的總行已經實施了很多藝賽旗RPA場景，這讓客戶更加傾向于使用藝賽旗RPA。
3、多年的服務經驗+快速響應服務
賽融信息技術已經給很多銀行用戶服務多年，對銀行業務邏輯非常熟悉，客戶也非常相信賽融信息技術，這讓項目POC階段的售前溝通相對比較輕松，這也減少了客戶的工作量。此外，賽融信息技術提供的是一整套解決方案的，RPA是很重要的一部分，這也是客戶最樂于找賽融信息技術合作的原因。
雖然RPA產品不是定制的，但服務卻是“定制的”，客戶有時候對服務的需求是“短、頻、快”，而賽融信息技術總能快速響應客戶的這一需求。
四、RPA的實際案例介紹
1、RPA幫助政務部門完成財務系統改造
為了滿足新的監管和審計需求，高一級的政務財政部門，要求地方財政部門使用新的財務系統。因為高一級的政務財務部門為了“系統改造更加徹底”，在新的財務系統中，不設立接口。
而在實際中，地方財務人員還需要處理現有業務，所以他們必須做兩遍，第一遍要在原來的財務系統中處理業務，處理完畢之后，財務人員有需要進行“數據搬運”到新的財務系統中。有了RPA之后，這項數據搬運工作就可以自動完成，這極大地減輕了財務人員的工作量。
2、創造性地驗證短信處理方式，幫助銀行系統改造
和政務部門類型，近期，賽融合作的銀行客戶中，有一家銀行總行在全國推出新的系統，分行必須將數據及時更新到新的系統中。
但疫情剛剛結束時，銀行終端業務量非常大，系統改造又不能影響終端業務，所以很多銀行業務人員也必須做兩遍業務，而在業務授權中，是通過手機短信的方式。這給業務人員增加了更多的工作量，賽融信息技術了解到需求之后，創造性地通過短信接收器轉發的方式解決了RPA數據提取的問題，這受到了的客戶歡迎。
3、幫助眾多客戶經理，減少了大量的工作
在賽融信息技術提供的信用風險監測系統中，客戶經理需要及時了解客戶資產情況是否有變化，客戶經理需要實時訪問外部不動產登記網站，獲得相關資產信息。這項工作原來需要客戶經理人工訪問網站獲取信息。
有了RPA之后，客戶經理實現了自動化，減輕、輕了客戶經理的工作壓力，并提高了風險監測的時效性。并且，客戶經理有了更多精力去從事客戶開發等創造性工作。
五、推廣和嫁接RPA策略
在實際應用中，RPA更多的是跟著解決方案走的，在客戶層級中，客戶使用RPA有這三種方式：
1、以RPA產品為中心，再去推應用：這種方式是以客戶信息科技部門為主導，他們先選好型，再到業務部門推進RPA。
2、以業務為中心，再去推RPA：業務部門提出需求之后，再去選型，這種方式是完全針對業務場景的。
3、以服務為驅動：原來業務場景中的自動化需求，沒有完全得到滿足，他們之前也用了其他廠商RPA，但他們的服務跟不上。
例如在業務中，會出現一個客戶經理一個RPA機器人的現象，這會造成極大的成本浪費。而類似于賽融信息技術這樣的實施團隊，能更加本地化地針對客戶需求，做一個合理的解決方案，一方面方便客戶應用，另一方面也大大節約了客戶的采購成本，這種服務更加為客戶著想，更加受到客戶歡迎。
對于新的客戶，賽融信息技術會從整體解決方案入手，將RPA作為一個功能推薦給客戶，一旦RPA在解決方案中發揮了作用，再以RPA功能為核心，將RPA產品推到其他領域。
六、訪談后記
在訪談中，賽融信息技術對藝賽旗產品、接口、市場推廣，也相應提出了真知灼見，這給我們團隊很大啟發。“向陽花木易為春”，RPA的完善本地化服務，離不開像賽融信息技術這樣的企業，也祝愿賽融信息技術越來越好。