一直以來,浙江正泰財務部高度重視數字化轉型相關工作,鼓勵創新,支持嘗試,為各類轉型創新工作積極打造平臺、資源和機遇。2020年9月,浙江正泰財務部RPA機器人項目正式上線運行,意味著公司通過以數字技術為驅動,對業務流程進行優化再造,提高了財務數據質量和業務處理效率,使用信息化手段為企業賦能,在2020年末遞交了一份滿意的答卷。
作為企業加快數字化轉型升級的工具之一,RPA(Robotic Process Automation,機器人流程自動化)可助力企業提高業務流程效率、防范操作風險、提升人力價值。通過機器人流程自動化能力的建設,實現對各業務條線的RPA能力的對接,對接技術、業務、流程、平臺,通過配套開發、實施服務、流程管理等快速實現運營,從而完成RPA機器人流程自動化系統的建設,打通信息系統對業務服務的“最后一公里”,大大提升了業務處理的自動化程度。
目前RPA機器人在財務領域的應用尤其廣泛,財務領域的機器人也被叫做財務機器人。財務機器人是一個虛擬機器人,是借助流程自動化軟件實現的財務流程的自動化處理, 它可以替代人工完成很多簡單重復、規則明確、邏輯清晰的財務工作,它具有低成本、高效率、非侵人、易部署等優點,已被廣泛應用于財務領域的各個環節。
RPA項目上線進度
目前,浙江正泰財務部門已順利啟動并完成合同中全部場景的流程自動化部署實施,并成功上線。2020年9月浙江正泰財務RPA項目正式啟動,截至12月,RPA項目已完成對溫州財務清賬、對賬、開票,杭州財務自動開票、自動生成憑證、NC報表出具業務場景的覆蓋,溫州財務及杭州財務所交付的流程都已上線應用。
RPA項目上線價值
在本次RPA機器人項目的建設過程中,通過機器人模擬人工操作,實現了財務系統中的自動清賬、自動對賬、和自動開票等業務流程。
機器人相對手工操作,執行正確率:100%;
每月節省員工操作時間:199小時(機器人可以24小時執行任務) ;
考慮到員工的效率、出錯率,任務切換時間,實際每月代替:1~2名員工;
每年節約成本70萬(隨著時間延長,還可大幅減少人員得管理成本)。
RPA機器人項目的上線實施,助力浙江正泰財務實現了如下幾個價值:
人員方面
業財融合——通過機器人的自動化作業,有效降低了人工的低價值、重復性勞動,財務人員可以通過RPA把節省下來的時間投入到業務中,由事后監督向事前預測、事中控制、事后監督轉變,全程參與業務發展,工作的附加值提高了。
滿足時效要求
業務人員可以根據RPA運行的時長提前預測到運行結果,合理的安排任務計劃,由以前只針對重點客戶的業務發展到實現全部客戶覆蓋,減少客戶得等待時間。
提高準確性,減少人為失誤
在保證數據源正確得情況下,RPA運行正確率100%,提高工作效率, 在有錯誤的情況下,也可節省錯誤查找時間,做到風險可控。
流程標準化及合規性
減少人為主觀行為,操作可記錄,可追溯,RPA運行有跡可查,便于日后的審計,通過分析RPA的運行日志數據,可以優化業務流程及組織架構。
自從財務部門使用了RPA后就逐漸離不開了RPA機器人,值得一提的是,咱們的RPA機器人可是有72變的真本領呢!可以根據各種場景下的業務需求,變身用在財務、人力資源、信息技術、稅務&財務、客服、運營、金融市場交易等部門。未來還計劃在物流、HR、制造等環節的流程設計進行場景部署,將財務部門的成功實施案例進行推廣,充分挖掘機器人的潛力。