在數字化轉型浪潮中 ,RPA+AI的結合成為業界焦點,能夠幫助企業實現工作流程和業務流程的自動化、智能化,為企業的效率提升、成本降低、運營升級等提供了堅強的技術后盾。
最近,IDC發布了《RPA+AI最佳實踐案例》報告,總結了行業用戶在應用過程中面臨的挑戰和實踐路徑,并評選出最佳實踐案例,供市場參考。
藝賽旗作為RPA領域的領軍企業,攜手廣發銀行和中國石化集團共享服務有限公司共同打造的RPA+AI案例因其在實踐中的卓越表現而入選該報告,為更多金融及能源等機構推動RPA+AI技術落地、實現業務轉型升級提供有力參考。
廣發銀行
項目背景:隨著銀行業邁入人機共存、多方交互的新時代,廣發銀行積極推動數字化轉型,將“數字廣發”作為金融科技戰略目標。2018年引入藝賽旗RPA技術,重點優化了持卡人多賬戶調賬場景,注入新活力。
解決方案:RPA技術通過數據自動下載及匹配,實現了委外前調賬業務流程的高效化。在隱私安全性上,通過密碼郵件解密數據,全程保障了數據安全。該解決方案不僅顯著降低了人力成本,提升了整體流程效率,更將準確率提升至100%。
落地成果:節省人力成本60%,整體流程效率提升60%。廣發銀行成功打造了數字員工,為用戶提供更高效、安全的銀行服務。
并且隨著合作的深入,在與廣發銀行的合作過程中,藝賽旗作為國內領先的超自動化解決方案提供商,以其十余年的金融行業數字化實踐經驗為基礎,為廣發銀行提供了有力的支持,助力廣發銀行建立了一個覆蓋全國范圍的超自動化管理平臺,深度融合了流程挖掘、RPA和AI等創新技術,實現了業務流程自動化管理的完整閉環。
中石化共享案例
項目背景:中國石化共享服務有限公司在面對高昂投資成本、漫長部署周期和人力瓶頸的挑戰時,緊急尋求自動化解決方案,加速業務處理效率。
解決方案:藝賽旗提供了一站式自動化解決方案,融合了RPA、流程挖掘和AI技術。通過RPA和流程挖掘,實現了業務處理高效化、流程操作標準化、程序運行智能化。
落地成果:通過部署1000+個RPA,涉及1500余個業務流程,中國石化集團在人工時成本上實現了3.5萬個的月度節約。成功打破了業務處理的瓶頸,為集團內41家兄弟企業提供了強大的業務支持。